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【休業日】 土・日・祝祭日・夏季・年末年始

【営業時間】09:30〜18:30


※営業時間外や休業日中のご注文についての確認メールやお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の返信となります。

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※配送は国内のみとなります

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
モチクリームジャパン株式会社
運営統括責任者
富田 真世
所在地
兵庫県神戸市中央区北野町3-1-6
電話番号
078-200-3050  Mail : e_shop@mochicream.com
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
代引き :商品引渡時に支払。
クレジット決済:ご注文後に決済処理されます。
コンビニ・その他:ご注文後1週間以内。
ネット銀行:ご注文後に決済処理されます。
不良品
当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着3日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。
在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させて頂きます。
この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
販売数量
各商品ごとに表示
引き渡し時期
基本的にご注文後もしくは決済確定後の(ショップ定休日を除く)3日〜5日以内にお届けいたします。
お支払い方法
代金引換
カード決済
コンビニ決済
ネット銀行決済
お支払い期限
-コンビニ決済の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので
7日を超えてしまった場合は、お手数ですが
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりませんが、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着3日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。
返品送料
食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりませんが、当店都合による商品相違、破損の場合は、往復の送料は、当店負担とさせていただきます。